Для покупателей из Москвы
Возврат ранее приобретенного у нас товара осуществляется в пункте выдачи на ул. 2я Звенигородская д. 13 стр. 17 в течение 14 дней. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:
- при наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки
- при наличии кассового чека и документа удостоверяющего личность покупателя
- при наличии неповрежденной упаковки товара
Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же. Если оплата была произведена с карты, то денежные средства возвращаются на ту же карту.
График работы отдела рекламаций, гарантий и возвратов
Пн.-пт. 11.00-19.00
Отказ от товара во время курьерской доставки
Обратите внимание, если вы по какой-то причине захотите отказаться от заказа в момент его приема, то для этого Вам будет достаточно оплатить стоимость доставки и вернуть заказанный вами товар курьеру.
Для покупателей из регионов России
Если Вам не подошел или не понравился заказанный у нас товар, Вы можете вернуть его в тот же пункт выдачи компании БОКСБЕРРИ, в котором Вы его получали. В пункте выдачи Вам предложат заполнить бланк на возврат товара. Возврат денежных средств производится за возвращенный товар в неповрежденном виде. Денежные средства возвращаются безналично на реквизиты, указанные в заявлении на возврат или присланные на электронную почту info@autochehly.com, после получения товара на склад интернет-магазина.
Не возвращаются денежные средства за оказанную услугу курьерской (логистической, почтовой) компании по доставке товара.
Если Вы получали заказ в отделении почты России и Вам не подошел или не понравился заказанный товар, Вы оставляете заявку на возврат товара по электронной почте info@autochehly.com в течение 14 дней после получения заказа. Упаковываете товар, обеспечив его пересылку с сохранностью товарного вида, и отправляете простой посылкой по адресу, согласованному с интернет-магазином. Сообщайте трек-номер почтового отправления и реквизиты для безналичного перечисления денежных средств за товар. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя.
