Возврат и обмен товара - ТП Автолидер №1

Для покупателей из Москвы

Возврат ранее приобретенного у нас товара осуществляется в пункте выдачи Москва, ул. Свободы 35 стр.17. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:

наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки
наличии кассового чека и документа удостоверяющего личность покупателя
неповрежденной упаковки

Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же. Если оплата была произведена с карты, то денежные средства возвращаются на ту же карту.
График работы отдела рекламаций, гарантий и возвратов
Пн.-пт. 11.00-19.00

Отказ от товара во время курьерской доставки

Обратите внимание, если вы по какой-то причине захотите отказаться от заказа в момент его приема, то для этого Вам будет достаточно оплатить стоимость доставки и вернуть заказанный вами товар курьеру.

Для покупателей из регионов России

Если Вам не подошел или не понравился заказанный у нас товар, Вы можете вернуть его в тот же пункт выдачи компании БОКСБЕРРИ, в котором Вы его получали. В пункте выдачи Вам предложат заполнить бланк на возврат товара. Возврат денежных средств производится за возвращенный товар в неповрежденном виде. Денежные средства возвращаются безналично на реквизиты, указанные в заявлении на возврат или присланные нам на электронную почту info@autochehly.com, после получения товара на склад интернет-магазина.

Не возвращаются денежные средства за оказанную услугу курьерской (логистической, почтовой) компании по доставке товара.

Если Вы получали заказ в отделении почты России и Вам не подошел или не понравился заказанный товар, Вы оставляете заявку на возврат товара по электронной почте info@autochehly.com в течение 14 дней после получения заказа. Упаковываете товар, обеспечив его пересылку с сохранностью товарного вида, и отправляете простой посылкой по адресу, согласованному с интернет-магазином. Сообщайте трек-номер почтового отправления и реквизиты для безналичного перечисления денежных средств за товар. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя.
Обмен возврат товара Автолидер

Образец заявления на обмен или возврат товара

Гарантия

В «Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации» и «Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии» (Постановление Правительства РФ от 01.12.2009№ 982, с изм. От 17.03.2010 № 148, от 17.03.2010 № 149, от 26.07.2010 № 548, от 20.10.2010 № 848, от 13.11.2010 № 906, от 21.03.2012 № 213, от 04.05.2012 № 435, от 18.06.2012 № 596 , от 04.03.2012 № 182, от 04.10.2013 № 870, от 11.11.2013 № 1009, от 21.07.2014 № 677, от 31.07.2014 №737, от 02.10.2014 № 1009, от 20.10.2014 № 1079, от 02.04.2015 № 309, от 03.09.2015 № 930, от 14.05.2016 № 413, от 26.09.2016 № 964, от 17.062017 № 717, от 17.07.2017 №844, от 19.01.2018 №31, от 21.02.2018 № 178), а также Решение Комиссии Таможенного союза от 07.04.2011 № 620 в ред. От 15.09.2017 «О Едином перечне продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия с выдачей сертификатов соответствия и деклараций о соответствии по единой форме», а также Технические Регламенты Евразийского экономического союза ТР ТС:
НЕ ВКЛЮЧЕНА СЛЕДУЮЩАЯ ПРОДУКЦИЯ:
Автомобильные чехлы и прочие текстильные изделия для салона автомобиля, оплетки на руль, бокс сумка в багажник, автомобильные подлокотники.
КОД ТН ВЭД (ЕАЭС): 6307909800, 94039003000

Предоставляется гарантия на швы – один год. Лопнувшие швы являются гарантийным случаем.
Гарантия на ткань дается в случае, если на ткани присутствует дефект, который появился при производстве ткани. Например, наплыв на ткани или непробитая перфорация, в тем местах, где она должна быть по технологии производства. Такой случай является гарантийным.
Механические повреждения, царапины различными металлическими предметами, заклепками ремней, сумок и пр. не являются гарантийным случаем.
Катышки, выцветание ткани, изменение цвета ткани под воздействием природных условий и чистящих средств не являются гарантийным случаем.

Отзывы Смотреть все

Русанов Дмитрий Альбертович

Здравствуйте. Понравилась работа горячей линии. Быстрый ответ оператора по номеру заказа. Порадовала упаковка(чехол+мешок+коробка!). Чехлы сели хорошо (а\м: Renault Symbol). Установка ... (читать полностью)

Никопоренко

Заказ был сделан в начале января 2021 года , пришел ТК в конце января , по качеству вопросов нет , хорошо сделаны и хорошо упакованные чехлы , установка планируется весной , посмотрим как чехлы ... (читать полностью)

Дмитрий

Нигде не мог найти подходящие чехлы по цене и качеству, посоветовали интернет магазин Автолидер1, да еще и цвет нужен был кремовый. Заказал, менеджер созвонился уточнил цвет, авто. Цвет на ... (читать полностью)

Only Dzenya

Заказал чехлы АВТОЛИДЕР в Башкирию г.Салават, на kia cerato 2014г, хотел чтобы по середине сиденья не было экокожи поэтому заказал себе Эко-Жаккард КК-3, пришлось подождать около месяца. дождался пришли, упакованы отлично, в коробке и в чехле сумке с замком. Внутри инструкция , ну и сами чехлы. Устанавливал не спеша целый день , снимал сиденья и хорошенько натягивал , проблем ка была с водительским сиденьем так как там ручка лифта мешала хорошенько натянуть, пришлось подрезать немного кружок под крепление, ручки лифта,но не критично. В остальном все без проблем. Салон преобразился, качество приятное, сразу видно что заводской пошив, все подходит отлично на о щуп приятная ткань, и довольно толстая я ожидал худшего.. за свою цену чехлы отличные. понравилось что даже на подлокотник сделали чехол спасибо.Удачи вам во всем!
(свернуть)

Дмитрий

Степан Половцев

Решил прикупить новые чехлы на сиденья, на свой FORD FOCUS, а кто старенькие уже поизносились слегка. Определился заказать здесь. Прежде всего ориентировался на отличном выборе, и доступности цен, тем более тут ещё и скидки предусмотрены. Оформил заказ на чехлы из экокожи (ЭК-02). Когда привезли, удостоверился что чехлы суперские и качества отменного. Магазин порадовал.
(свернуть)